サポート

ショコアくんの おべんとうづめ

遊んでいただき、ありがとうございます。よくある質問をまとめました。

あそびかた

音が出ません

端末がマナーモード(消音)になっていないか、音量が下がっていないかをご確認ください。ゲームの「せってい」(はぐるまの マーク)で、おんがく・おとを別々にオン/オフできます。

記録が消えてしまいました

記録は端末の中にだけ保存しています。ブラウザの履歴やデータを消したり、別の端末・別のブラウザで開いたりすると、記録は引き継がれません。iPhone・iPad の Safari では、しばらく(7日ほど)開かないと記録が消えることがあります。ホーム画面に追加して遊ぶと消えにくくなります(ホーム画面のアプリと Safari の記録は別々になります)。

ホーム画面に追加したい

「せってい」の「ホームがめんに ついか」を押すと、やり方が出ます。ホーム画面に追加すると、アプリのように開けて、電波がないところでも遊べます(一度遊んだ問題や絵が使えます)。

見えにくい・読みにくい

「せってい」で、おかずに模様を付けたり(色が見分けにくいとき)、文字を大きくしたりできます。

お問い合わせ

不具合やご意見は、こちらへお送りください。
運営:エムエイチピー
メール:info@mhpcompany.com

お問い合わせの際は、お使いの機種と、どの画面で何が起きたかを書いていただけると助かります。